问题描述

在使用星露谷物语手游攻略和solar官方下载的AR版v2.323时，部分用户在进行视频导出操作时遇到了错误代码0x103，导致视频无法成功导出，这个问题对于需要保存游戏精彩瞬间的用户来说，非常影响游戏体验。

可能导致问题的原因

1、软件版本不兼容：可能是由于您的设备系统版本与游戏版本不匹配，导致视频导出功能无法正常运行。

2、文件路径问题：视频导出路径可能存在问题，如存储空间不足或路径名包含非法字符等。

3、应用程序自身问题：可能是由于应用程序内部存在bug或者与设备的其他软件冲突导致的问题。

解决方案

以下提供两种可能的解决方案，从易到难进行排序：

方案一：检查设备系统和软件版本

1、确保您的设备系统版本与游戏版本相匹配，如有需要，请升级您的设备和游戏至最新版本。

2、重新启动设备后，再次尝试视频导出操作。

方案二：检查文件路径和清理存储空间

1、确保视频导出的存储路径正确，且存储空间充足。

2、清理设备中的无用文件，释放更多存储空间。

3、尝试更改视频导出文件的命名，确保文件名不包含非法字符。

4、重新启动游戏和应用程序，然后再次进行视频导出操作。

方案三：清除应用程序缓存和重置应用设置（如果以上方案仍无法解决问题）

1、尝试清除应用程序的缓存数据，不同设备的操作方法可能不同，一般可以在设备的设置中找到应用管理，然后选择对应的应用进行缓存清理。

2、重置应用程序的设置，进入应用程序的设置页面，找到“重置”或“恢复默认设置”选项进行操作。

3、如果问题仍然存在，您可以尝试卸载并重新安装应用程序，在卸载前请确保已备份重要数据。

遇到星露谷物语手游攻略和solar官方下载AR版v2.323导出视频失败报错0x103的问题时，首先不要慌张，尝试按照上述方案逐一排查，首先检查设备和软件版本是否兼容，然后检查文件路径和存储空间，最后尝试清除应用程序缓存和重置应用设置，如果以上方法都无法解决问题，建议您联系游戏客服寻求帮助，希望本故障排除指南能帮助您顺利解决遇到的问题，提升您的游戏体验，建议您在下载和使用手游时，注意选择正规渠道和及时更新软件，以确保设备安全和数据安全。

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